Програма за лоялност
Ползи, отстъпки и преференции
Благодарим Ви за интереса!
Програмата за лоялност дава на нашите гости достъп до отстъпки, преференции и специално отношение, и внимание. Налични са три нива на лоялност – Standart, Silver и Gold. Те предлагат различни отстъпки и преференции. За да се ползват отстъпките и преференциите е необходимо да се съобразите с всички правила на програмата.
*Всеки може да се регистрира през сайта.
**Различните нива на лоялност се достигат, чрез осъществяване на определен оборот за последните 2 години за конкретен акаунт.
Цялата програма за лоялност е дигитализирана и засяга само регистрирани потребители.
Правила за ползване на програмата за лоялност
1. Необходимият оборот за достигане на различните нива на лоялност се калкулира само при резервации осъществени през резервационния модул на сайта. Лимитът за оборот е с давност послените 2 години и системата автоматично коригира нивото на лоялност на акаунта.
2. Оборота за всяка резервация се начислява към конкретен, титулярен акаунт, принадлежащ на конкретен гост, който трябва да е влязъл в зоната за клиенти с мейл и парола. Няма как една резервация да се разпределя на два или повече акаунта.
3. Отстъпките могат да се ползват само при резервации, осъществени през сайта. Не се прилагат отстъпки на при резервация на място и не се ползват отстъпки при резервация от Booking и други платформи, туристически агенции, туроператори и посредници.
4. Лоялен клиент е единствено титуляра на акаунта в зоната за клиенти. Отстъпки и преференции се прилагат за цялата резервация, но само при условие, че титуляра на акаунта е част от регистрираните гости.
5. Условията на програмата за лоялност НЕ важат за участници в корпоративни събития, за групови резервации със специална цена или за резервации през трети страни
6. Всички отстъпки са видими само при влизане в акаунта на госта в зоната за клиенти тук.
7. При регистрация за участие в програмата за лоялност вие се съгласявате да получавате новини и актуални оферти за от хотела по мейл, viber и телефон. Можете да откажете да получавате нашите бюлетини по всяко време, като изпратите имейл за отказ.
